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제 목 부팅이 늦어지는 이유가 혹시 이것 때문인가요?
글쓴이 yhjoh007 등록일 .. 조회수

아이지키미 프로그램 삭제후 윈도우 시스템 복원하는데, 

제거되는 프로그램 및 드라이버 : microsoft 원격 데스크톱 서비스 (printer) 06/21/2006 6.1.7601.17514 

복원되는 프로그램 및 드라이버 : microsoft remote desktop services (printer) 06/21/2006 6.1.760.17514 

이렇게 되네요. 

혹시 아이지키미 프로그램이 위 드라이버와 관계가 있는건가요? 

다른 문제가 아니라면 이것 때문인거 같은데, 확인 부탁드립니다. 

마이크로소프트 포럼에도 이 드라이버와 관련된 문의가 몇개 보이긴 하네요.

 

목록

댓글: 10개

운영자 .. : 삭제

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

이전 질문과 관련하여 질문드릴 것이 있습니다. 부팅 시간이 5분이나 걸린다고 하셨는데, 이 말씀이 단지 오래 걸린다는 표현인지, 아니면 정말로 시간을 재 보니 5분이 조금 넘어간다는 말씀인지 확인 좀 부탁드립니다.

혹시 컴퓨터가 부팅이 되어서 바탕화면이 나왔는데도 하드 디스크 액세스도 없이 그냥 멎어있는 것처럼 있다가 정확히 5분이 경과한 시점에 부팅이 완료되는 문제 상황이신지요?

만약 이런 상황이라면, 현재 해당 컴퓨터에 설치되어 있는 자동 실행 프로그램 중, 어느 하나가 오작동을 하기 때문입니다. 아이지키미가 설치되면 안정성 문제 때문에 윈도우의 설정을 하나 건드리는데, 대부분의 경우는 아무런 문제가 없지만, 자동 실행 프로그램 중 어느 하나가 오작동을 하면 말씀드린 상황이 발생될 가능성이 있습니다.

그런 오류가 있는 프로그램은 거의 없습니다만, 약 1~2년쯤 전에 "얼마에요"라는 프로그램이 그런 버그로 문제가 보고되었던 적이 있었습니다. 아이지키미와 얼마에요를 함께 설치하면 얼마에요의 자체적인 문제로 인해 부팅 시간이 정말로 5분이 걸리는 문제가 있었습니다. 지금도 "얼마에요" 프로그램이 그 문제가 있는지는 저희도 확실치 않습니다.

좀더 구체적으로 말씀드리자면, 부팅시 자동실행되는 프로그램은 일정 시간 내에 제어를 운영체제로 바로 되돌려주어야 하는데, 프로그램의 버그로 인해 제어를 운영체제로 돌려주지 않고 그냥 멎어 버리는 프로그램이 설치되어 있는 경우에 이런 문제가 생길 수 있습니다. 기본적으로는 그 타임아웃 값이 짧아서 보통 30초 정도 내에 운영체제로 제어를 되돌려 주지 않으면 운영체제가 그냥 강제로 그 프로그램을 종료를 해버려서 프로그램에 문제가 있더라도 사용자가 눈치채지 못하고 그냥 넘어가게 됩니다. 그런데 아이지키미가 설치되면서 그 타임아웃 값을 5분으로 늘리면 그 문제가 있는 프로그램으로 인해 부팅 시간이 정말로 5분이 되어버릴 수가 있습니다.

참고로 데스크톱 드라이버와는 무관합니다. 그 드라이버는 MS사에서 제공하는 드라이버로 방금 말씀드린 유형의 버그는 있을 리가 없습니다.

만약에 "얼마에요"처럼 문제가 있는 자동실행 프로그램을 사용하는 프로그램이 설치되어 있는 경우에는 근본적으로는 문제가 있는 프로그램의 개발사가 문제를 해결하는 것이 맞습니다만, 저희 입장에서도 타사 프로그램의 문제를 비껴가도록 개선할 수 있는 방법은 있습니다.

현재 겪고 계신 상황이 지금 말씀드린 상황에 해당하는 것 같다면, 저희가 빠른 시간 내에 프로그램 설계를 바꿔서 문제를 해결하도록 하겠습니다.

감사합니다.

yhjoh007 .. : 삭제

1. 친절한 댓글 감사합니다.
2. "얼마에요" 프로그램은 설치되어 있지 않습니다.
3. 컴퓨터 종료후 재부팅 하면서 각 진행 단계에서 대략적인 시간을 재어 보았습니다.
- hp로고(1초) -> windows 시작하는 중(3~5초) -> 화면 Black(2~3초) -> 환영합니다(5~10초) -> 화면 Black (5분, HDD 지시등은 1초 간격으로 깜빡임) -> 갑자기 HDD가 빨리(정상) 돌면서 부팅 완료
4. 말씀하신 것처럼 부팅시 자동 실행되는 프로그램과 충돌이 있나 봅니다.
아래에 제 컴퓨터의 시작 프로그램 목록을 Daum 클리너로 뽑아서 첨부 합니다.
문제가 될만한 프로그램이 있는지 확인 부탁 드립니다.

Daum 클리너 1.5.0.139
이름 | 설명 | 제작사 | 명령 | 위치
V3 Application | V3 Main UI Application | AhnLab, Inc. | C:\Program Files\AhnLab\V3Clinic30\V3Clinic.exe /tray | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
SunJavaUpdateSched | Java(TM) Update Scheduler | Oracle Corporation | C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
RemoteControl10 | PowerDVD RC Service | CyberLink Corp. | c:\Program Files\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
EEventManager | EEventManager Application | SEIKO EPSON CORPORATION | C:\Program Files\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
IMSS | PIcon startup utility | Intel Corporation | C:\Program Files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\IMSS\PIconStartup.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
USB3MON | Intel(R) USB 3.0 Monitor | Intel Corporation | C:\Program Files\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Application\iusb3mon.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
RTHDVCPL | Realtek HD 오디오 관리자 | Realtek Semiconductor | C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Korean IME Migration | Microsoft Korean IME | Microsoft Corporation | C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\IME12\IMEKR\IMKRMIG.EXE | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
AquaPreLoader | AquaPreLoader | | C:\Program Files\AquaPlayer\AquaPreLoader.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
IAStorIcon | IAStorIcon | Intel Corporation | C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
PDF Complete | Sentry for PDF | PDF Complete Inc | C:\Program Files\PDF Complete\pdfsty.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HotKeysCmds | hkcmd Module | Intel Corporation | C:\Windows\system32\hkcmd.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Persistence | persistence Module | Intel Corporation | C:\Windows\system32\igfxpers.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
IgfxTray | igfxTray Module | Intel Corporation | C:\Windows\system32\igfxtray.exe | HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
EPLTarget\P0000000000000000 | EPSON Status Monitor 3 | SEIKO EPSON CORPORATION | C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_TATII4E.EXE /EPT "EPLTarget\P0000000000000000" /M "L355 Series" | HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

수고하세요.

yhjoh007 .. : 삭제

참고로, 컴퓨터 종료는 아주 정상적으로 잘 됩니다.

yhjoh007 .. : 삭제

그런데 이상합니다.
아이지키미 프로그램을 삭제 했는데도 원상 복구가 안된다는 것은 설치/삭제 프로그램이
완벽하게 설치 이전의 상태로 돌려 놓지 못한다는 게 아닌가요?
음... 답답합니다...
어디를 어떻게 손봐야 할지...

운영자 .. : 삭제

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

말씀하신 사항으로 보아, 저희가 예상한 문제점이 맞는 듯 합니다.

현재 컴퓨터에 설치되어 있는 어떤 드라이버나 자동실행 프로그램 중 어느 하나가 컴퓨터 부팅시 로딩되면서 버그로 인해 제어를 운영체제로 되돌려주지 않아서 발생되는 문제입니다.

그 버그가 있는 프로그램이 어떤 것인지는 제어판 -> 관리도구 -> 이벤트 뷰어 -> Windows 로그 -> "응용 프로그램" 또는 "시스템" 항목을 찾아 보시면 부팅시 타임아웃된 드라이버 또는 프로그램이 무엇인지 아마 기록이 있을 수 있습니다. 아마 빨간 색으로 아이콘 표시된 것들 중에 하나일 것입니다. 에러의 내용을 보면 타임아웃되었다는 그런 에러 메시지가 있을 것입니다.

만약 그 프로그램을 찾게 되면, 그 프로그램을 컴퓨터에서 제거하시면 말씀하신 문제가 없어질 것입니다.

또한, 아이지키미 제거 후에 부팅 문제를 원상 복구 하시려면 레지스트리 편집기를 여셔서(regedit.exe 실행) HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control을 선택 하신 후, 오른쪽에서 "ServicesPipeTimeout" 항목이 있다면 그냥 삭제하시면 됩니다.

그리고, 이전 답변에서도 말씀드렸지만, 이 문제의 근본 원인은 아이지키미가 아니라 지정된 시간 내에 초기화를 완료하지 못하고 버그로 인해 제어를 운영체제로 돌려주지 않는 어떤 드라이버나 자동실행 프로그램입니다.

말씀드린 바와 같이, 저희가 타사의 프로그램에 오류가 있더라도 운영체제 설정을 건드리지 않음으로써 문제를 해결(정확히는 버그가 있는 타사 프로그램의 문제가 크게 겉으로 드러나지 않도록 함)할 수는 있습니다. 그러나 이 작업은 하루 이틀에 되는 것은 아니고, 적어도 1~2주는 걸릴 것으로 예상됩니다.

어쨌든, 이 문제는 저희가 우선순위를 두고 해결은 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

yhjoh007 .. : 삭제

늦은 시간 빠른 답변 감사합니다.

yhjoh007 .. : 삭제

1) 그 버그가 있는 프로그램이 어떤 것인지는 제어판 -> 관리도구 -> 이벤트 뷰어 -> Windows 로그 -> "응용 프로그램" 또는 "시스템" 항목을 찾아 보시면 부팅시 타임아웃된 드라이버 또는 프로그램이 무엇인지 아마 기록이 있을 수 있습니다. 아마 빨간 색으로 아이콘 표시된 것들 중에 하나일 것입니다. 에러의 내용을 보면 타임아웃되었다는 그런 에러 메시지가 있을 것입니다.
=> 확인해 본 결과, "시스템" 항목에 2개의 빤간색 오류가 있습니다.
=> 하나는 "다음 오류로 인해 HP Software Framework Service 서비스를 시작하지 못했습니다.
서비스가 시작이나 제어 요청에 빠르게 응답하지 않았습니다." 이고,
=> 다는 하나는 "HP Software Framework Service 서비스 연결을 기다리는 동안 제한 시간에 도달했습니다(300000밀리초)." 입니다.
=> 어떤 프로그램을 지워야 할까요?


2) 또한, 아이지키미 제거 후에 부팅 문제를 원상 복구 하시려면 레지스트리 편집기를 여셔서(regedit.exe 실행) HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Control을 선택 하신 후, 오른쪽에서 "ServicesPipeTimeout" 항목이 있다면 그냥 삭제하시면 됩니다.
=> "ServicesPipeTimeout" 항목을 찾아서 삭제해도 새로고침/재부팅 하면 다시 생성이 됩니다.
=> 종류는 REG_DWord 로 나오고, 데이터는 0x000493e0 (300000) 으로 됩니다.
=> 어떻게 해야 할까요?

운영자 .. : 삭제

1) HP Software Framework Service가 문제입니다. 2개의 오류로 표시되지만 어쨌든 이 프로그램이 문제인 것으로 보입니다.

2) 아이지키미가 설치되어 있는 중에는 해당 레지스트리 값을 없애도 다시 생성하게 되어 있습니다. 아이지키미를 제거하신 후에, 해당 레지스트리 값을 삭제하시면 된다는 말씀이었습니다.

어쨌든, 문제의 원인은 HP Software Framework Service가 맞습니다. 만약 그 프로그램을 제거를 하시려면 제어판 -> 프로그램 추가/제거에서 보시면 "HP Software Framework" 이런 이름의 설치 목록이 있지 않을까 싶습니다. 그것을 선택하셔서 삭제(uninstall)하시면 됩니다.

그러나, 그 프로그램 제거로 인해 어떤 영향이 있을지까지는 말씀드리기 어렵겠습니다. 구체적으로 그 프로그램이 하는 일이 무엇인지까지는 잘 모르겠습니다만, 꼭 그 프로그램을 사용하셔야 한다면 그 프로그램의 최신 버전이 나와 있는지 확인하셔서 최신 버전으로 교체하시면 해당 문제가 없어질 수도 있습니다.

감사합니다.

yhjoh007 .. : 삭제

일단, 아이지키미 프로그램을 삭제 하였습니다. 부팅 속도가 거의 정상화 되었습니다.
"HP Software Framework Service" 오류 2개는 그대로 계속 뜨네요.
이것은 hp에 문의 해봐야 겠습니다.

"아이지키미"... 좋은 프로그램인것은 확실하지만, 아무래도 제 시스템과는 궁합이 잘 안맞나 보네요. 아쉽습니다.

친절한 답변 다시한번 감사드립니다. 수고하세요.

운영자 .. : 삭제

HP Software Framework의 문제는 사실 아이지키미 설치와 무관하게 원래부터 존재하였던 문제인데, 겉으로 드러나지 않았을 뿐입니다. 아이지키미가 설치되면서 자동실행 프로그램의 타임아웃 값을 길게 잡으면서 그 문제가 두드러지게 나타난 것입니다.

만약 HP 측에 문의해서 별다른 성과가 없다면 그냥 그 프로그램을 삭제해도 무방하지 않을까 생각됩니다. 왜냐하면, 어차피 그 프로그램은 제대로 실행되지 못하고 운영체제에 의해 강제종료되고 있는 상황입니다. 기본값인 30초만에 타임아웃되어 강제종료되나, 5분만에 강제종료되나 정상적으로 실행되지 못하고 있다는 점은 변함이 없습니다.

어쨌든, 저희 입장에서도 그런 프로그램과 동시에 설치되더라도 이런 문제가 겉으로 크게 드러나지 않도록 자체적으로 개선을 할 예정입니다.

감사합니다.