로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 롤 뱅가드에 관한 문의
글쓴이 인디언
등록일 2024.05.05 10:09 조회수 618

안녕하십니까. 아이지키미 사용중인 사람입니다.

현재 리그오브레전드라는 게임에 발로란트라는 게임과 함께 뱅가드가 도입되었습니다.

그과정속에서 4년전에서 3년전 발로란트에 대한 뱅가드에 관한 오류를 모두 업데이트하여 정상적으로 가동한다고 되어있습니다

하지만 현재 리그오브레전드에서는 게임 로그인과정까지는 문제가없지만 본게임 돌입 과정에서 계속해서뱅가드와 충돌하여

무한 재접속 버그가 일어나고있습니다 .

총실험을 2번진행하여 아이지키미가 있을 때와 없을 때를 비교한 결과 아이지키미가 없으면 충돌하지 않는다는 결과가 나왔습니다.

그래서 이런 보안 프로그램이 뱅가드와 충돌하지 않도록 빠르게 고쳐주시길 바랍니다.

또한 아이지키미가 있을 때와 없을때의 프레임 드랍차이 또한 존재합니다. 다른 고객문의 게시판에 올려주신 글에 계속해서 뚝뚝 끊긴다는 질문에 그분의 컴퓨터를 지적했지만 사실은 아이지키미와 뱅가드의 계속되는 충돌로인해서 뚝뚝 끊기는겁니다.

물론 뱅가드라는 문제가 많은 핵 방지 프로그램과 충돌하는것은 결코 아이지키미만의 탓은 아니지만 서비스를 이용하는 입장에서는

이런 불편이 쌓여서 신뢰를 잃게되는것입니다. 다시 말하지만 빠르게 고쳐주시길 바랍니다

 

댓글: 3개
운영자
2024.05.05 15:48

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

문의주신 롤(LoL)과 관련하여, 직접 롤을 설치하여 테스트를 하여 보고, 문제 확인시 최대한 빠른 시간 내에 업데이트를 완료하도록 하겠습니다.

감사합니다.

qudtls
2024.05.06 19:29

이거때매 플레 승급전 떨어짐ㅋㅋ

 

운영자
2024.05.06 20:40

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

저희가 롤을 설치하여 테스트를 하여본 결과, 특별히 문제가 재현되지는 않았습니다.

하지만, 잠재적으로 문제가 있을 수 있는 부분을 업데이트하였습니다. 즉시 업데이트를 적용하시려면 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 2번 재부팅(다시 시작)하시면 됩니다. 한번 재부팅하신 후 1~2분 뒤에 다시 한번 재부팅하시면 됩니다.

업데이트를 적용하신 후 다시 테스트를 하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기