로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 서비스요금 결제
글쓴이 다솜
등록일 2024.02.24 12:34 조회수 191

2월 26일에 서비스요금 25000원이 결제된다고 문자가 왔습니다. 이전 결제건이 아직 기간이 남아 있는걸로 아는데 어떤 결제가 된다는건가요?

댓글: 1개
운영자
2024.02.25 23:42

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

이전에 결제하셨던 건은 2023년 11월 28일경에 결제가 되신 것으로, 이때 결제하신 서비스 기간은 2023년 11월 24일부터 2024년 2월 23일까지 3달간이셨습니다.

이번에 2024년 2월 26일에 결제되는 서비스 기간은 2024년 2월 24일부터 2024년 5월 23일까지입니다.

자동이체를 사용하시는 고객님의 경우에는 실제로 아직 출금이 완료되지 않았어도 서비스가 끊기지 않도록 출금일 이전에 미리 서비스를 연장하여 드리고 있습니다. 그래서 아직 이번 출금이 되지는 않았지만, 서비스 기간은 3달이 남아 있는 것으로 확인이 되실 것입니다.

참고로, 기본서비스 3달의 금액은 30,000원이 맞습니다만, 결제금액의 5%를 포인트로 적립하여 드리고 있으며, 이 포인트가 5,000점이 되면 5,000원 할인을 해 드리고 있습니다. 그래서 이번 결제 금액이 30,000원이 아닌 25,000원입니다.

그리고 지난 결제 내역에 대해서는 마이페이지에 오시면 확인이 가능하십니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기