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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 문의 3가지
글쓴이 도시락2
등록일 2024.01.29 19:04 조회수 304

안녕하세요.

2가지 문의 드립니다.

 

1. 아이디/패스워드가 자동으로 저장됩니다.

인터넷 임시파일을 삭제했음에도 아이지키미 홈페이지를 접속하면 기존에 입력했던 아이디와 패스워드가 저장되어 있는데 어떻게 없애나요?

 

2. 고객문의 게시판 검색기능은 없나요? 매번 문의 글을 올리는게 사용자나 아이지키미 회사나 안좋을것 같은데,

검색기능 추가해 주실 수 없나요?

 

3. 접속 기록(접속사이트)은 확인할 수 없나요?

유튜브나 기타 사이트 접속 기록을 알고 싶습니다.

댓글: 1개
운영자
2024.01.30 11:27

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1. 아이디/패스워드 자동 저장관련 문제는 홈페이지 아이지키미 관리> 아이지키미 보안에 웹브라우저에 아이디/ 비번 저장하지 않기에 나와 있으니 참고해주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있거나 도움을 원하시면 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도와드리도록 하겠습니다.

2. 게시판의 검색기능은 현재 없으나 추후에 업데이트할 때 반영하도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다.

3. 접속 기록은 게임이나 유해물은 확인할 수 있으나 유튜브나 다른 일반적인 사이트는 따로 처리하고 있지는 않습니다. 만약 아이의 접속 기록을 확인하고 싶으시다면 아이지키미 관리 프로그램 실행에서 사용자 화면 기록을 통해서 확인 하실 수는 있습니다. 

감사합니다.

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