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제 목 라이센스 댓수초과
글쓴이 sunmimi2000
등록일 2024.01.18 22:29 조회수 275

컴퓨터 2대인데 모두 적용이 됬었는데 

갑자기 라인센스 댓수초과라고 뜹니다.

댓글: 1개
운영자
2024.01.19 09:02

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1대를 결제하신 상태에서 2대에 아이지키미를 설치하시면 말씀하신대로 이용대수 초과 메시지가 나오며, 둘 중에 어느 한대에서는 아이지키미가 작동되지 않습니다. 두대 중 어느 컴퓨터에서 아이지키미가 작동되고, 어느 컴퓨터에서 아이지키미가 작동되지 않을지는 그날 컴퓨터가 켜진 순서에 따라 다릅니다.

따라서, 만약 2대에서 모두 아이지키미를 사용하셔야 한다면 2대로 변경신청을 하여 주시거나, 아니면 아이지키미를 사용하지 않으실 컴퓨터에서는 아이지키미를 제거해주시면 됩니다.

이용대수 변경은 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에 들어가신 후, "서비스 변경"을 선택하시고 진행을 하시면 됩니다.

아이지키미 삭제 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내가 되어 있습니다.

감사합니다.

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