로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 게임 차단이 안되네요
글쓴이 도리97
등록일 2024.01.16 01:02 조회수 345

안녕하세요 밤 12시부터 아침 6시까지 게임차단 설정을 했는데 계속 게임이 됩니다.그리고 하루 2시간 설정했는데도 몇시간씩 계속 사용이 되는데 왜 그런걸까요? 확인부탁드립니다 ㅠㅠ

댓글: 1개
운영자
2024.01.16 01:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미의 차단 기능은 유료 결제를 하신 경우에만 작동됩니다. 무료 서비스 상태에서는 설정을 하시더라도 실제로 차단이 되지는 않습니다.

현재 고객님의 경우 유료 서비스를 결제하지 않으신 상태로 확인됩니다. 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에서 결제를 하여 주시면 차단기능이 작동될 것입니다.

참고로, 현재 설정은 말씀하신 대로 밤 12시 이후에 게임이 차단되도록 설정이 잘 되어 있는 상태입니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기