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고객문의 게시판

제 목 게임시간
글쓴이 hl5plo
등록일 2024.01.09 15:02 조회수 267

게임시간이 지정되어 있는데 지정 시간 이상으로 게임을 한 것으로 나옵니다 확인해 주세요

예시 2024.1.7. 게임시간 2시간으로 지정되어 있으나 이용기록에는 4시간을 넘어서 게임한 것으로 나타납니다

댓글: 1개
운영자
2024.01.09 15:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

말씀하신 1월 7일(일요일)의 경우에는 하루에 4시간 넘게 게임을 할 수 있도록 설정이 되어 있었던 것으로 보입니다. 아이지키미가 정상적으로 게임을 인식한 상태에서 차단하지 않은 것은, 그 당시 4시간 이상 게임을 할 수 있도록 설정이 되어 있었기 때문입니다.

오늘 오후 2시 58분에 마지막으로 변경하신 설정에서는 월~목요일은 1시간, 금/토/일요일의 경우 2시간까지 게임이 되도록 설정이 되어 있는 것으로 확인됩니다.

만약 자녀가 설정과 달리 더 많이 게임을 하는 것 같다고 생각되시면, 그때 바로 설정을 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다. 그래서 설정이 원하시는 대로 되어 있는 것이 맞는지 확인 부탁드리며, 만약 설정을 변경하신 적이 없는데 변경이 되어 있다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

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