로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 설치삭제가 되었는지 알려주세요
글쓴이 호잇
등록일 2024.01.09 00:07 조회수 337

공부시간,완전금지 설정해도 차단이 안됩니다.

노트북에서 아이지키미를 지웠는지 확인 부탁드려요

지웠다면 언제 지웠는지도 알고싶고

재설치는 어떻게하는지도 알려주세요

댓글: 1개
운영자
2024.01.09 10:55

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 삭제된 것으로 보이지는 않습니다. 1월 9일 새벽 0시 1분까지 정상적으로 컴퓨터를 사용한 기록이 확인되므로, 아이지키미는 정상적으로 설치가 되어 있는 것으로 보셔도 될 것 같습니다. 따라서 재설치를 하실 필요는 없을 것 같습니다.

다만, 1월 8일 밤 11시 59분에 설정을 변경하시기 전에 차단설정이 제대로 되어 있지 않았던 것이 아닌가 생각이 됩니다.

필요하다면 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 설정을 공부모드로 변경한 상태에서 정상 작동이 되는지 확인을 하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기