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제 목 설치가 안됩니다
글쓴이 네네
등록일 2023.12.27 03:13 조회수 406

한대 더 추가해서 결제후 설치하려는 중인데 설치 파일이 다운은 받아졌으나 실행하면

마이크로소프트에서 확인된 앱이 아니라는 메시지가 남자상담원 그림과 함께 나오면서

마이크로소프트 스토어에서 앱받기 와

설치진행 

버튼이 두개 있는데 어느것을 눌러도 반응하지 않습니다

댓글: 2개
운영자
2023.12.27 03:16

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

윈도우 설정에서 "앱을 가져올 위치"가 "Microsoft Sotre만"으로 설정되어 있으신 것 같습니다.

윈도우 11 기준으로 다음과 같이 윈도우 설정을 변경하여 보시기 바랍니다.

윈도우 시작 -> 설정 -> 앱 -> 고급 앱 설정 -> "앱을 가져올 위치 선택"에서 "제한 없음"으로 선택하여 보시기 바랍니다.

진행하여 보시고, 문제가 해결되지 않으면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

운영자
2023.12.29 15:48

답변을 드린 이후, 정상적으로 추가 설치를 완료되신 것으로 확인되었습니다.

감사합니다.

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