로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 아이지키미 제거 어떻게 하나요?
글쓴이 홍이야
등록일 2023.12.17 10:40 조회수 416

아이지키미 제거 어떻게 하나요?

아이지키미에 컴퓨터가 3대가 등록이 되어있는데 

아이지키미 서비스는 2대만 신청을 해서 

아이들거 2대만 등록하고 싶은데 

그렇게 할수 있는 메뉴도 없고  서비스 이용안하고 싶은 컴 설정 삭제를 했는데도

다시 서비스 이용이 되버려서 애들거 한대는 가끔씩 관리가 안되네요.

제 컴에서 완전이 아이지키미 파일을 삭제하고 싶은데 아무리 찾아봐도 파일이나 앱에서 찾을수가 없네요

 

어디에 있는 어떤 파일을 제거해야하나요?

댓글: 1개
운영자
2023.12.17 17:28

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 아이지키미 제거 방법이 안내되어 있습니다. 이 방법에 따라 제거를 하셔야 완전하게 아이지키미가 제거됩니다.

참고로, 말씀하신 "설정 삭제"로는 아이지키미가 제거되지 않습니다. 단지 설정만 삭제될 뿐이어서, 아이지키미가 설치된 컴퓨터가 다시 켜지면 설정이 다시 나타나게 됩니다.

안내에 따라 아이지키미 제거를 진행하여 보시고, 어려운 점이 있으시다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기