안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저 문의주신 컴퓨터의 이름이 RECORDING-DESKT이 맞으신지요?

현재 해당 컴퓨터의 설정을 확인해보면, 자유시간으로 되어 있습니다. 밤 12 이후부터만 공부모드로 설정되어 있는 상태입니다. 따라서, 밤 12시까지는 자유롭게 게임을 할 수 있도록 설정이 되어 있는 상태입니다.

참고로 이 설정은 12월 4일 오후 4시 4분에 마지막으로 변경되었습니다. 이때 설정을 변경하신 것이 부모님이 맞는지 확인 부탁드리며, 만약 부모님께서 이 때 설정을 변경하신 것이 아니라면 지금 즉시 비번 변경과 2차 비번 설정을 하시기를 권해 드립니다.

본 홈페이지에 로그인하신 후 마이페이지에 가시면 비번 변경 및 2차 비번 설정을 하실 수 있습니다.

만약 문의주신 컴퓨터가 RECORDING-DESKT 컴퓨터가 아니라면, 아이지키미가 제거된 상황일 수 있습니다. 제어가 되지 않는 컴퓨터에 아이지키미를 다시 설치해 보시기 바랍니다.

참고로 12월 2일 오후 5시 57분경에 한 컴퓨터에서 아이지키미를 제거하신 기록이 확인됩니다. 이때 아이지키미를 삭제하신 것이 부모님이 맞는지도 확인 부탁드리며, 만약 이때 부모님께서 아이지키미를 제거하신 것이 아니라면, 즉시 비번 변경 및 2차 비번 설정을 하시기 바랍니다. 그리고 아이지키미를 재설치해 주시기 바랍니다.

다른 추가적인 이상이 있다고 생각되시면 좀더 자세한 상황을 말씀해 주시면 감사하겠습니다. 또는 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 바로 상황을 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.