로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 서비스신청내역 변경 신청
글쓴이 롯코
등록일 2023.11.22 19:44 조회수 260

기본 서비스를 사용하고 있다가 온라인 서비스로 변경하려고 했는데요 서비스 신청 내역에 보니 온라인 서비스가 아닌 기본서비스가 추가로 결제 되었더라구요. 취소 후 온라인 서비스 이용읊 변경 신청하고자 합니다. 

 

환불 후 재신청 해야하는건가요?

댓글: 1개
운영자
2023.11.22 22:29

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

본 홈페이지의 "이용요금 결제" -> "이용요금 결제" 메뉴에 들어가셔서, "서비스 변경"을 선택하신 후, "온라인서비스"를 선택하시고 원하시는 기간/대수로 변경신청을 하시면 됩니다. 그러면 변경하신 직후부터 온라인서비스로 변경이 됩니다.

요금은 자동으로 계산됩니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기