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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 현시간 확인이 안됩니다.
글쓴이 영민
등록일 2023.11.07 07:23 조회수 431

ㅇ지난번에도 문의드렸던 내용인데

기록이 업데이트가 늦습니다.

와이파이 끄고 확인했습니다.

확인부탁드립니다.

 

댓글: 1개
운영자
2023.11.07 08:19

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 설치된 컴퓨터가 와이파이가 끊겨 있는 경우 기록이 올라오는 시간이 늦을 수 있습니다. 와이파이가 꺼져 있는 상태에서 사용한 기록은 나중에 와이파이가 연결된 후에 올라올 것입니다.

참고로, 컴퓨터를 일시적으로 사용하지 않아 절전 상태로 되는 경우에도 기록은 생성되지 않습니다.

그래도 이상하다고 생각되시면 어떤 컴퓨터에서 어떤 상황이 있으셨는지 좀더 구체적으로 문의 바랍니다.

감사합니다.

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