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고객문의 게시판

제 목 보관기간 문의드립니다.
글쓴이 ldjpsk
등록일 2023.08.30 21:32 조회수 478

30일 보관 체크해뒀는데 용량이 어찌되던 

그대로 보관이되는지요.

 

그리고 저장용량이 1000? 인가되던데데지금

282정도 사용되었다고 나옵니다.

이 저장내용이 지금 아이지키미가 깔려있는컴퓨터에에남은 저장용량을 뜻하는건가요?

만약 그렇다면 이걸 다차기전에 지워놓아야하나요?

아니면 온라인상에 저장공간이 저만큼 소진됐다는건가요? 그렇다면 저장공간을 늘리거나 하는방법은없나요

댓글: 3개
운영자
2023.08.30 22:00

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미 설정에서 "30일"로 설정해 두신 것은, 아이지키미가 설치된 컴퓨터 내에 저장되는 기록의 저장 날짜를 말합니다. 30일로 설정해 두신 경우, 30일이 지난 기록은 순차적으로 삭제가 됩니다.

온라인서비스를 사용하시는 경우에는 1000MB의 저장공간이 서버에 제공되어 아이지키미 홈페이지를 통해서도 항시 기록을 열람하실 수 있게 됩니다. 서버의 저장공간은 1대당 1000MB가 제공되어, 이 용량이 가득 차면 오래된 기록부터 순차적으로 삭제가 됩니다.

용량이 차기 전에 삭제를 한다거나 하실 필요는 전혀 없습니다. 다만, 보관해야 할 자료가 있다면 삭제가 되기 전에 따로 보관을 하실 필요는 있을 것입니다.

온라인서비스의 저장공간은 이용대수당 1000MB가 제공되므로 2대 이상을 결제하시면 정확히 1000MB씩 늘어나기는 합니다만, 굳이 1대를 사용하시는 데 용량 때문에 2대를 결제하실 필요는 없을 것으로 생각됩니다.

그리고 같은 문의내용을 이메일로도 보내주셨는데, 이 게시판 답변으로 갈음하도록 하겠습니다.

감사합니다.

ldjpsk
2023.08.30 22:42

명쾌한 답변 감사합니다.

서버에 저장공간이 한대당 1000이면면제가혹시시두대또는 세대 금액만큼 결제하면 온라인상에 저장되는 공간의 크기가 늘어난다는 말씀이 맞으시죠?

그게맞다면 그렇게라도해서 저장공간을 충분히 확보해두고 싶습니다. 일단 늦은저녁에 답변감사드리며 내일 날밝고 추가결제 연락드리겠습니다.

운영자
2023.08.31 16:19

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

온라인 서비스 1대당 1000MB가 주어지므로, 2대 또는 3대를 결제하시면 2000MB 또는 3000MB가 주어지는 것이 맞습니다. 참고로 2번째 컴퓨터부터는 서비스 요금이 50%가 자동으로 할인이 됩니다.

하지만 일단 1대 용량으로 사용해 보시고, 정 부족하다고 생각되시는 경우에만 추가 결제를 하시면 될 것 같습니다.

참고로, 만약 2대를 결제하시는 경우 총 2000MB가 주어지는데, 이 공간은 2대에서 공유해서 사용을 하게 됩니다. 예를 들어, 2대 중 한대는 매일 사용하지만 다른 한대는 가끔씩만 사용하는 경우, 자주 사용하는 컴퓨터가 2000MB의 대부분의 공간을 사용하게 되는 것입니다. 물론 2대를 결제하신 상태에서 1대만 사용하신다면 그 1대가 2000MB를 모두 사용하게 됩니다.

감사합니다.

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