안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

녹스(Nox)는 게임으로 분류되어 있어서, 게임이 가능하도록 설정되어 있으면 녹스도 차단되지 않습니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 지금 시간대는 완전금지 시간대(회색 시간대)로 설정되어 있으신 것으로 확인됩니다. 그리고, 아이지키미 완전금지 차단화면에서 부모님께서 아이디/비번을 직접 넣어 임시로 차단화면을 해제하신 상태로 확인됩니다.

이렇게 임시로 차단화면을 해제한 상태에서는 녹스를 포함한 게임이 실행되지 않습니다. 말 그대로 임시로 차단화면만 해제하신 상태이기 때문에, 최소한의 컴퓨터 사용만 가능하도록 되어 있습니다.

게임이 되도록 하시려면, 주황색 자유시간대로 설정을 변경하셔야 합니다. 또한, 자유시간 총량과 게임시간 총량도 충분히 있어야 됩니다. 현재 설정되어 있는 하루 2시간의 자유시간 총량을 모두 소진한 경우에는 더 이상 게임이 되지 않습니다.

설정을 변경하여 보시고, 그래도 문제가 있다고 생각되시면 다시 문의주시기 바랍니다. 설정 변경에 어려움이 있으신 경우, 평일 업무 시간에 고객센터로 전화문의 주시면 설정 변경을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.