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제 목 자동결재 해지 문의
글쓴이 얌얌
등록일 2023.07.09 08:24 조회수 525

컴퓨터 세대를 아이지키미 사용중입니다. 한대는 해지하고자 하는데 어떻게 해야하나요?

그리고 듀얼모니터를 연결했더니  까만 잠금화면이 안나옵니다. 원래 그런가요??

댓글: 1개
운영자
2023.07.09 08:43

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

3대에서 2대로 이용대수를 변경하시는 경우, 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에서 "서비스 변경"을 선택하시고 2대로 이용대수를 변경하여 주시면 됩니다. 그러면 변경일부터 다시 서비스 기간이 시작이 되며, 서비스 요금은 기존 잔여 서비스 요금을 감안하여 자동으로 계산이 됩니다.

또한, 아이지키미는 듀얼 또는 트리플 모니터의 경우에도 지원을 하고 있습니다. 2개 이상의 모니터가 연결되어 있더라도 모든 모니터가 잠기게 되어 있습니다. 이 부분과 관련하여 저희도 다시 한번 확인을 하여 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

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