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제 목 소포스 안티루트킷 확인 부탁드립니다
글쓴이 쌍기
등록일 2023.07.03 18:29 조회수 561

저번에 메일로 답변주신대로 두번 재부팅(설치시 한 번, 다시한 번)했는데도 아이지키미를 여전히 삭제하네요 ㅠ 확인 부탁드립니다.

댓글: 3개
운영자
2023.07.03 22:08

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 너무 빨리 재부팅을 하셔서 업데이트가 적용이 안 되었던 것이 아닌가 싶습니다. 다시 설치를 하여 보시고, 만약 와이파이 연결 신호가 좋지 않은 경우에는 몇분 놔뒀다가 다시 한번 재부팅을 해 보시기 바랍니다. 말씀하신 소포스는 확실하게 업데이트가 된 것이 맞습니다.

감사합니다.

운영자
2023.07.04 02:10

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

추가적으로 답변 드립니다.

저희가 조금 더 확인해보니, 말씀하신 프로그램 말고 추가적으로 확인이 필요한 프로그램이 있는 것 같습니다. 이와 관련하여서도 확인하고 조치하도록 하겠습니다. 확인이 완료되면 다시 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

운영자
2023.07.04 10:14

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

오늘 추가적인 조치를 하여 업데이트를 완료하였습니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 2번 재부팅(다시 시작)하시면 업데이트가 바로 적용될 것입니다.

감사합니다.

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