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제 목 자동이체 해지
글쓴이 jyk4765
등록일 2023.07.02 10:56 조회수 561

아이지키미 오래써서 그런지 아이들이 그냥 풀어버리네요....

어떻게 푸는지 말도 안해주고 의미가 없는 것 같아서 지금은 이용하지 않고 아이들이랑 협의해서 나중에 다시 신청하겠습니다.. 

며칠이라도 이용한거 지불해야하면 말씀해주세요. 어차피 아이들이 맘껏보았지만요ㅠㅠ

댓글: 5개
운영자
2023.07.02 11:01

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 이용하시는 3대 모두 정상적으로 아이지키미가 잘 설치되어서 작동되고 있는 것으로 확인됩니다.

원하시는 설정대로 작동이 잘 되지 않는다고 느끼신 부분이 있다면 어떤 부분에서 그렇게 느끼셨는지 구체적으로 말씀해 주시면 설정을 확인해 드리도록 하겠습니다.

해지와 관련하여서는 월요일 업무 시간에 전화드려 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

jyk4765
2023.07.02 11:04

지금은 잠시 아빠가 컴쓴다고해서 켜두었는데 계속 나머지 두 대는 유튜브시청을 하고있습니다. 물어봤더니 차단이 됐었는데 자기가 풀었다고요.  동생것도 자기가 풀어줬다고 하네요. 컴에서  프로그램을 off 로 끌수있는건지요? 

운영자
2023.07.02 11:13

현재 일요일의 경우 3대 모두 하루 8시간까지 자유시간으로 작동되도록 설정되어 있는 상태입니다.  또한 youtube.com 이 차단설정되어 있지도 않습니다. 따라서 당연히 3대 모두 일요일에 8시간까지 유튜브도 사용이 가능하신 상태입니다.

참고로, 현재 3대 모두 프리셋 설정으로 되어 있는데, 기본설정으로 하신다는 것을 실수로 프리셋 설정으로 해 두신 것이 아닌가 생각됩니다. 기본설정에서는 youtube.com 이 차단설정이 되어 있는 것으로 확인됩니다.

자녀가 사용하는 컴퓨터의 "설정모드"를 "기본설정"으로 변경하시면 기본설정란에 설정해두신대로 youtube.com 이 차단이 될 것입니다.

감사합니다.

jyk4765
2023.07.02 11:39

프리셋은 제가 한꺼번에 설정해두려 해둔거고 8시간은 아빠가 쓴다고해서 잠시 켜둔거예요~ 그런데 한대만 on이고 나머지는 off로 되어있어요. 아무래도 아이지키미 사이트 들어가서 프로그램을 끄는것 같은데,,(로그아웃을 하는걸까요?) 이건 어떻게 대책이 없는건지요? 로그인을 안해도 프로그램을 끌수있는건지요?

운영자
2023.07.02 11:42

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

상태란의 "ON", "OFF"는 해당 컴퓨터가 켜져 있고 아이지키미 서버와 연결되어 있으면 "ON"으로 표기가 되고, 해당 컴퓨터가 꺼져 있거나 인터넷에 연결이 되어 있지 않으면 "OFF"로 나오는 것입니다.

아까 처음 문의주셨을 시점에 3대 모두 아이지키미 서버와 정상적으로 연결이 되고 있는 것을 확인하였습니다. 현재 OFF로 나온 컴퓨터가 있다면 해당 컴퓨터를 다시 켜 보시면 ON으로 다시 표기가 될 것입니다.

참고로 아이지키미 홈페이지에서 프로그램을 끄는 기능은 없습니다. 아이지키미 홈페이지의 로그인/로그아웃과도 무관합니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터가 켜지면 아이지키미는 자동으로 작동을 시작하고, 아이지키미 홈페이지의 설정 페이지에서는 ON으로 표기가 됩니다. ON/OFF 표기는 단지 해당 컴퓨터가 현재 켜져 있는지 꺼져 있는지를 나타낼 뿐입니다.

감사합니다.

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