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고객문의 게시판

제 목 자유시간인데도
글쓴이 라이스
등록일 2023.06.30 21:09 조회수 537

자유시간으로 지정했는데도 차단됩니다.

왜 그런가요?

댓글: 1개
운영자
2023.06.30 21:51

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

메일로도 같은 문의를 주셔서 이메일로도 답변드렸습니다만, 게시판에도 같은 내용으로 답변을 드립니다.

말씀하신대로 자유시간대로 설정되어 있기는 합니다만, 자유시간 총량은 30분으로 되어 있는 상태로 확인됩니다.

이러한 경우, 컴퓨터를 켜서 30분 넘게 사용하면 자동으로 자유시간이 종료가 됩니다. 자유시간이 종료되면 게임이 더 이상 되지 않습니다.

따라서, 금요일의 경우 자유롭게 컴퓨터 및 게임을 하도록 하시려면, 주황색 자유시간대로 설정함과 동시에, 자유시간 총량과 게임시간 총량을 함께 충분히 늘려주셔야 됩니다. 시간대 설정만으로 사용하시고 싶으시다면, 자유시간총량과 게임시간총량을 모두 24시간으로 해 두시면 됩니다. 그러면 정확히 시간대 설정대로만 작동됩니다.

참고로, 게임시간총량은 자유시간총량에 포함됩니다. 금요일의 게임시간총량을 12시간 50분으로 설정해 두시기는 하였으나, 자유시간 총량이 30분밖에 설정되어 있지 않아 실질적으로 12시간 50분까지 게임을 할 수가 없습니다.

설정을 변경하여 보시고, 어려움이 있으시다면 다시 문의주시거나, 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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