안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

일단 아이지키미는 자녀 컴퓨터에 다시 설치하시면 됩니다. 아이지키미 설치 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴에 안내되어 있습니다.

그런데 현재 고객님의 아이지키미 설정을 확인해보면, "윈도우 복구 차단하기"와 "윈도우 재설치 차단하기" 체크가 해제되어 있는 상태로 확인됩니다. 이 설정이 되어 있지 않으면 쉽게 컴퓨터 초기화가 가능하므로, 되도록 이 2개 설정은 체크가 되어 있는 상태로 설정을 변경하시기를 권해 드립니다. 아이지키미 설정은 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 메뉴로 가시면 하실 수 있습니다.

만약 직접 설정 변경에 어려움이 있으시다면 업무 시간에 고객센터로 전화 문의 주시면 설정 변경을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.