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고객문의 게시판

제 목 게임허용시간
글쓴이 네네
등록일 2023.04.30 21:53 조회수 724

지금 게임허용 가능한 시간이라서

포트나이트라는 게임을 다운받아서 시켜주려고하는데 로딩이 되는가 싶다가 무슨파일.dll이 차단되었다라고 메시지가 뜨면서 게임실행화면이 꺼집니다

아이지키미와 관계가 있나요?

어젯밤에는 무리없이 잘 돌아갔습니다

댓글: 1개
운영자
2023.04.30 21:59

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정상 아이지키미가 게임을 차단하지는 않도록 되어 있습니다. 말씀하신 포트나이트도 오늘은 아이지키미가 차단한 기록이 없는 것으로 확인됩니다.

간혹 컴퓨터를 한번 재부팅해 보시면 문제가 해결될 수도 있습니다. 또는 해당 게임을 다시 한번 설치해 보시기를 권해 드립니다. 간혹 게임의 일부 파일이 손상되어서 그런 에러가 났을 수도 있습니다.

혹시 정확한 에러 메시지를 말씀해 주실 수 있다면 조금 더 도움을 드릴 수 있을 수도 있습니다.

감사합니다.

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