안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

웨일에서 해당 사이트 접속시 어떤 메시지가 나오는지요? 아이지키미가 차단을 했을 때에는 아이지키미 특유의 차단페이지가 나오게 됩니다. 여기에 차단된 주소가 정확히 무엇인지도 표시가 됩니다.

혹시 해당 사이트의 주소( esirius.co.kr )를 웨일에서만 잘못 입력하신 것은 아닌지도 확인해 보시기 바랍니다. 철자를 하나하나 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

윈도우를 재설치하려는데 안됩니다. 아이지키미 때문인가요?

아이지키미가 설치되어 있으면 윈도우 재설치를 기본적으로 차단합니다. 윈도우를 재설치하실 것이라면 아이지키미를 먼저 제거하시고 윈도우 재설치를 진행하시면 됩니다.

아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다.

감사합니다.

제거 했는데 복구 미디어가 없다고 나와서 일반적 재설치가 안되고 cmd에 들어가서 enable 명령을 내려도 안되네요. 이건 아이지키미 때문이 아닌가요?

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

복구를 하시려는 경우라면 다음과 같이 해 보시기 바랍니다.

1) 아이지키미를 제거하셨다면 다시 설치해 보시기 바랍니다. 설치 후 재부팅이 되면 아이지키미 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지에 해당 컴퓨터가 "ON"으로 표기될때까지 잠시 기다립니다(1분 정도).

2) 해당 컴퓨터가 "ON"으로 표기가 되면 아이지키미 설정하기 버튼을 눌러 "윈도우 복구 차단하기"와 "윈도우 재설치 차단하기"의 체크를 모두 해제하신 후 설정을 저장해 보시기 바랍니다.

3) 이 상태에서 윈도우 복구 또는 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 상세한 상황 정보로 다시 문의 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.