안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

게임을 하였는데 게임시간이 체크가 되지 않는다면, 그 게임 이름이 무엇인지 확인을 부탁드립니다. 사이트라면 그 사이트의 주소가 무엇인지 확인을 부탁드립니다.

필요하다면 게임을 했을 당시의 화면 기록을 본 홈페이지 하단의 이메일 주소로 보내주셔도 됩니다.

감사합니다.

배틀그라운드입니다. 게임사용시간은 체크가 되있는데 레포트상 게임을 한기록자체가 안나오네요 

정확한 문제 확인을 위해 몇가지 확인 부탁드립니다.

1) 배틀그라운드는 아이지키미가 정상적으로 게임으로 인식하고 있는 게임입니다. 혹시 게임을 한 것이 아니라, 게임 영상을 보았던 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

2) 가능하시면 게임을 했을 때의 화면 기록을 저희 쪽 이메일로 보내주시면 문제 확인에 도움이 될 것 같습니다.

3) 문제가 되는 컴퓨터의 이름이 DESKTOP-MKOV0H7 이 맞는지요? 만약 아니라면 아이지키미가 해당 컴퓨터에서 삭제가 된 상황일 수도 있습니다. 해당 컴퓨터에 아이지키미를 재설치해 보시기 바랍니다.

4) 해당 컴퓨터로 배틀그라운드 게임을 할 때에 아이지키미 홈페이지의 "아이지키미 관리" 페이지에 정상적으로 해당 컴퓨터가 "ON"으로 표기는 되는지요? 만약 표기가 되지 않으면 아이지키미가 삭제된 상황일 수 있습니다.

감사합니다.

삭제하고 다시 깔아서인지 그전 기록을 볼수가없습니다. 컴퓨터 이름은 맞습니다. 사용시간도 맞는데 게임시간만  0으로 나와서 문의한것 입니다. 다시 삭제후 깔아서 지켜보도록 하겠습니다.