안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

3월 22일에 2대로 변경을 하여 주셨고, 그에 따라 3월 22일에 금융기관으로 이용요금에 대한 출금요청이 이미 넘어간 상태입니다.

그리고 그 다음날인 3월 23일에 다시 1대로 변경 신청을 하여 주신 것으로 확인됩니다. 이러한 경우, 이미 22일에 금융기관으로 출금 요청이 넘어간 것은 저희가 23일에 취소할 수가 없습니다. 22일 오후 5시가 넘어가면 금융기관에서 접수한 출금 요청을 취소할 수 없도록 마감이 됩니다. 그러한 이유로 하루 뒤에 다시 1대로 변경하셨음에도 불구하고 2,943원이 출금이 된 것으로 보입니다.

하지만 23일에 1대로 변경하심에 따라 차액은 정확히 예치금으로 적립이 되어 있으며, 추후 결제시 이 예치금부터 먼저 사용이 됩니다.

감사합니다.