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제 목 문의드려요
글쓴이 세하
등록일 2023.02.19 19:03 조회수 776

마인크래프트 를 하기만 하면 컴이 꺼집니다

급한데 왜그런가요

댓글: 1개
운영자
2023.02.19 19:30

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

마인크래프트만 강제종료되는 것이 아니라, 컴퓨터 자체가 꺼진다는 말씀이신지요? 즉, 마인크래프트만 실행하면 컴퓨터가 강제 재부팅이 된다는 말씀이신지요? 만약 그러한 상황이라면 아이지키미와는 무관한 문제입니다. 그래픽 카드 관련 문제가 의심됩니다.

참고로, 고객님의 현재 설정상 일요일에 충분히 게임을 할 수 있는 시간이 설정되어 있는 것으로 확인되며, 오늘 아이지키미가 마인크래프트를 차단한 기록은 없는 것으로 확인됩니다. 반면 Valorant 게임은 오늘 3시간 넘게 문제없이 플레이를 한 것으로 확인됩니다.

마인크래프트에서만 발생되는 문제라면 마인크래프트 자체의 문제이거나, 마인크래프트의 그래픽 카드 설정상의 문제일 수도 있습니다.

감사합니다.

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