안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

한번이라도 설치를 한 적이 있는 컴퓨터라면 컴퓨터 목록에 뜨기는 합니다만, 현재 사용하지 않는 컴퓨터라면 설정을 삭제하시면 됩니다.

2월 16일에 "7층스캐너노트북"이라는 이름의 컴퓨터에 아이지키미를 설치하신 것으로 확인됩니다. 해당 컴퓨터가 켜져 있고 인터넷에 연결되었을 때 아이지키미 설정 페이지에서 "ON"으로 표기가 되는지 확인해 보시기 바랍니다. ON으로 표기가 되고 일일레포트가 생성된다면 정상적으로 설치되어 작동되고 있는 것입니다.

만약 해당 컴퓨터를 켰고 인터넷에 연결되었는데도 ON으로 표기가 되지 않고 일일레포트도 생성이 되지 않는다면 다시 한번 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 그리고 다시 설치하여도 또 똑같은 현상이 발생되면 그때는 저희가 원격지원으로 확인을 해 드려야 할 것 같습니다. 일반적으로는 그런 일은 발생되지 않습니다.

감사합니다.