안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저 본 게시판은 누구나 볼 수 있는 공개게시판이므로, 고객님의 성함이나 개인 휴대폰 번호 등은 올리지 마시기를 권해 드립니다.

그리고 문의주신 내용에 대해 답변드리면, 현재 DESKTOP-KM13TDQ 컴퓨터에 아이지키미를 정상적으로 설차하신 것으로 확인됩니다. 그리고 11월 28일 오후 5시 49분에 마지막으로 변경하신 설정에 따르면, 게임은 할 수 없도록 설정이 잘 되어 있는 것으로 확인됩니다.

그런데, 11월 28일의 경우 특별히 게임을 실행하신 적은 없는 것으로 확인됩니다. 혹시 어떤 게임을 실행해 보신 것인지요?

게임을 할 수 없는 시간대에서는 게임을 실행하더라도 몇초 내로 강제로 종료가 되도록 되어 있습니다. 게임을 실행한 후 몇초간 기다려 보시기 바랍니다.

그래도 문제가 있다고 생각되시면, 어떤 게임의 경우가 그러한지 말씀해 주시면 정확히 해당 게임에 대해 답변을 드리도록 하겠습니다. 또는, 업무시간 내에 고객센터로 전화문의를 주시면 직접 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.

그리고 이메일문의로도 비슷한 문의를 보내셨으나, 본 게시판을 통해 답변을 드린 관계로 이메일로는 따로 답변을 드리지 않았습니다.

감사합니다.