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제 목 넷플릭스 계속 열립니다
글쓴이 다솜다온
등록일 2022.08.05 22:49 조회수 25

차단사이트에 있는데도 열려요

확인해주세요

빠른조치 해주세요

댓글: 7개
운영자
2022.08.05 22:56

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 켜져 있는 DESKTOP-DEMJEGG 컴퓨터에서 그렇다는 말씀이신지요?

지금 해당 컴퓨터에서 다시 한번 넷플릭스를 접속해 보시기 바랍니다. 문의주신 시점에서 해당 컴퓨터에서 넷플릭스를 접속한 적은 없는 것으로 보여집니다.

다시 한번 테스트를 하여 보시고 결과를 올려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

다솜다온
2022.08.05 22:57

아니요 

DESKTOP-HT32B4F 입니다

운영자
2022.08.05 22:59

그러면 그 컴퓨터를 다시 켜셔서 다시 한번 netflix.com 이 접속되는지 테스트를 하여 보시기 바랍니다.

만약 netflix.com 을 접속하였는데 첫 페이지가 열린다면 Shift + F5 키를 한번 눌러보시기 바랍니다.

감사합니다.

다솜다온
2022.08.05 23:02

그래도 계속 열려요

운영자
2022.08.05 23:06

그러면 youtube.com 도 열리시는지요?

만약 netflix.com만 문제가 있는 것이라면 해당 웹브라우저에 아직 넷플릭스의 서비스 워크가 작동중이어서 그런 것 같습니다.

직접 해결하실 수도 있겠습니다만, 이 부분은 저희가 원격지원으로 해결을 해드려야 할 것 같습니다.

월요일에 전화드려 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

다솜다온
2022.08.05 23:07

유튜브는 안열려요요원격으로 확인부탁드려요요감사합니다

운영자
2022.08.08 11:43

고객님의 컴퓨터로 원격지원하여 문제 확인하였으며, 해당 문제를 해결하여 업데이트를 완료하였습니다.

 즉각 업데이트를 반영하시려면 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 2번 재부팅하시면 됩니다.

감사합니다.

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