안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

서비스를 '일시 정지' 하는 방법과 서비스를 '해지' 하는 방법이 있습니다.

'일시 정지'는 말 그대로 서비스를 일시로 정지하는 기능입니다. 잔여 기간은 그대로 유지하되 유료 서비스인 차단 기능만 정지되며 다시 서비스를 이용하고자 하실 때 재개 요청을 해 주시면 됩니다. 단, 서비스 일시정지는 정지 기간이 최소 7일이 되어야 신청 가능합니다. 최소 기간만 정해져 있으며 종료에는 기간 제한이 없습니다.

'해지'는 서비스를 완전히 종료하는 것입니다. 잔여 기간이 남아 있는 경우 환불 정책에 따라 환불이 진행되며 신청하신 자동 결제 서비스도 중단됩니다. 다시 서비스를 이용하시려는 경우 홈페이지 로그인 후 '이용요금 결제' 메뉴에서 직접 결제 진행하여 서비스를 신청해 주시면 됩니다.

고객님께서 원하시는대로 선택이 가능합니다. 두 서비스 모두 본인 확인 후 처리가 가능하므로 영업 시간 내 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.