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고객문의 게시판

제 목 아이지키미 설정 관련
글쓴이 creta
등록일 2022.04.16 11:45 조회수 1641

아이지키미에서 

중학생 아들의  자유 사용 시간대를 허용해줬음에도 불구하고

1.  Blue stacks

2. Oculus 

3. Roblox (micro soft store용) 등

팝업창이 열렸다 스스로 닫히는 문제가 있습니다. 

해결 방법을 알려주시길 바랍니다. 

댓글: 1개
운영자
2022.04.16 11:48

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면 토요일 오전 시간대는 게임차단 시간대로 설정이 되어 있는 상태입니다. 토요일의 경우 밤 10시 이후가 자유시간으로 설정이 되어 있는 상태입니다. 지금 게임을 허용하시려면 토요일 오전부터 주황색 자유시간대로 설정해 주셔야 합니다.

그리고 블루스택의 경우에는 "가상머신 및 가상화기반 웹브라우저 차단하기"의 체크를 해제하셔야 합니다.

이렇게 설정을 변경해 보시고 그래도 문제가 있다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

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