안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면 오전 7시부터 공부모드(파란색)로 설정이 되어 있는 것으로 확인됩니다. 공부모드에서는 기본적으로 유튜브가 차단됩니다. 단, 예외적으로 학습 사이트 내에서 재생되는 유튜브만 열리도록 되어 있습니다.

따라서, 공부모드에서 유튜브를 자유롭게 사용하시는 것을 원하신다면 공부모드 허용사이트에 youtube.com을 추가해 주시면 됩니다.

그리고 유튜브가 차단되는 경우가 2가지입니다. 하나는 "제한된 동영상입니다"라고 나오는 경우이고, 다른 하나는 "웹사이트 접속이 차단되었습니다"라고 나오는 경우입니다. 어느 경우인지 말씀해 주시면 더욱 자세한 답변이 가능할 것 같습니다.

그리고 유튜브 성인물 차단 수준을 변경하시는 경우에는, 열려 있는 인터넷 창을 모두 닫았다가 다시 열으셔야 변경된 유튜브 성인물 차단 수준이 적용됩니다.

문제가 해결되지 않으면 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 상황을 확인하고 설정 변경을 도와 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.