로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 droidcam 어플...
글쓴이 버텨주는엄마
등록일 2021.09.14 20:08 조회수 34

안녕하세요~

유료로 사용하고 있습니다.

아이들은 온라인 수업을 하고있습니다.

노트북 캠이 고장이 나서 "droidcam" 어플을 어제밤에 깔게 되었는데, 그 후로 안됩니다.

상관이 있을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

댓글: 2개
운영자
2021.09.14 23:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 아이지키미는 고객님 컴퓨터에서 정상적으로 잘 작동하고 있는 것으로 확인됩니다.

설정이 원하시는 대로 되어 있는 것이 맞는지 확인해 보시기 바라며, 만약 원하시는 대로 작동이 잘 안된다고 생각되시면 어떤 부분이 그러한지 조금 더 상세히 문의해 주시면 감사하겠습니다.

말씀하신 프로그램과 아이지키미 작동과는 상관은 없습니다.

감사합니다.

버텨주는엄마
2021.09.16 05:21

노트북과 폰에 어플을 깔고 두개를 동시에 실행시키면 ip주소와 암호를 같게하여 캠기능을 작동시키는 방식이거든요~

그런데, 노트북이 오류가 생겨 재시동 된다거나, 캠이 잘 작동하지 않는다고 하는데, 제가 줌수업을 하지 않다보니 정확하게 

어떤 부분에서 어떻게 안 되는지는 설명을 잘 못 드리겠네요.ㅜ

제가 토요일에 수업을 하게되니, 그때에는 직접 확인해볼 수 있을 것 같고, 그때에도 문제가 생기면 다시 문의드리겠습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기