로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 해외에서는 사용안되나요?
글쓴이 홍이야
등록일 2021.09.10 20:05 조회수 35

해외에서 실행하려니 프로그램 실행이 안되던데 해외라서 그런건지요?

댓글: 1개
운영자
2021.09.11 11:20

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

해외라도 이용이 안되는 것은 아닙니다.

다만, 아이지키미를 처음 설치하시면 아이지키미 프로그램이 자동적으로 최신 버전을 받아서 실행을 시작하는데, 이때 해외의 경우 시간이 조금 더 걸리는 상황이 있을 수 있습니다. 한국의 경우라면 이 과정이 늦어도 1~2분 안에 완료되는데 해외의 경우에는 지역이나 인터넷 속도에 따라 좀 더 오래 걸릴 수가 있습니다.

답변을 드리는 시점에서 확인해보면, 어제 새로 설치하신 컴퓨터에서 아이지키미가 정상적으로 작동 중인 것으로 확인됩니다.

추후에 저희가 해외쪽 지원을 강화할 계획입니다. 그때가 되면 해외쪽 전용서버를 개설하여 해외에서도 국내와 비슷한 속도로 이용 가능하도록 개선을 할 예정입니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기