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고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 재결재
글쓴이 아리코코
등록일 2021.07.20 12:24 조회수 14

안녕하세요

7월17일에 처음 서비스를 신청하면서 1년 이용료를 결재했는데요 21일에 같은 금액이 출금 예정이라고 문자가 왔습니다

전화 연결이 안 돼서 글남깁니다

처리 부탁드립니다

댓글: 1개
운영자
2021.07.20 12:41

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님 말씀대로 17일에 서비스 신청을 하셔서 유료 서비스는 17일부터 적용되고 있는 것이 맞습니다.

다만, '계좌자동이체'로 서비스를 신청해 주셨기 때문에 계좌 등록 기간을 거쳐 실제 출금은 안내 문자를 받으신대로 내일 되는 것이 맞습니다.

재결제/중복결제/이중출금 과 같은 상황이 아니므로 안심하셔도 괜찮습니다.

감사합니다.

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