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고객문의 게시판

제 목 차단 해제 시간대 미동작 관련
글쓴이 crazystone
등록일 2021.07.15 09:00 조회수 1769

안녕하세요?

프로그램 유용하게 사용하고 있습니다.

다만, 간혹 해제를 적용한 시간대에도 컴퓨터가 차단되는 경우가 발생해서

이때는 하루종일 차단해제를 하면 컴퓨터를 쓸수 있는 상황이 발생합니다.

 

해결책을 알려주시면 감사하겠습니다. 혹시나, 기존 차단설정의 값이 갱신되지않고 계속 적용되어서 그럴까요?

댓글: 1개
운영자
2021.07.15 09:43

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께서 변경하신 설정이 아이지키미가 설치된 컴퓨터에 바로 적용되지 않는다면 발생할 수 있는 상황입니다.

설정 페이지 내 '개별 컴퓨터 설정' 부분을 보시면 컴퓨터 이름 옆에 '마지막 변경 날짜'와 '마지막 동기 날짜'를 확인하실 수 있을 것입니다.

'마지막 변경 날짜'는 고객님께서 설정을 마지막으로 변경하신 날짜, '마지막 동기 날짜'는 고객님께서 변경한 설정을 아이지키미가 설치된 컴퓨터에 적용된 날짜입니다.

따라서 설정 변경 직후 '마지막 변경 날짜'와 '마지막 동기 날짜'가 일치해야 설정이 바로 반영된 것입니다. 만약 변경 날짜와 동기 날짜가 일치하지 않는다면 다시 한 번 설정하기로 들어가 '저장'만 다시 하시면 바로 적용될 것입니다.('마지막 동기 날짜'는 언제나 최신으로 유지되어야 합니다.)

사용하시는 기기가 부팅 시 인터넷 연결이 되어 있지 않다면 변경된 설정을 받아가지 못해 이전 설정이 계속 유지됩니다. 그런 경우엔 인터넷 연결을 해주시면 새 설정을 받아가 작동할 것입니다.

감사합니다.

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