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제 목 설정해제후
글쓴이 하마뿡
등록일 2021.07.15 08:42 조회수 1709

사용이 원할하지가 않네요ㅠ

다운도 안되고 사이트도 안열리고

어제 저녁부터 계속 컴퓨터와 씨름입니다

댓글: 3개
운영자
2021.07.15 09:34

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

공부모드에서는 일반 사이트 접속 및 다운로드가 원활하지 않을 수 있습니다. 게임차단/자유사용시간대로 전환 후에도 어떤 사이트 접속이 안 되셨던 건지 말씀해 주시면 안내 도와드리겠습니다.

게임차단/자유사용시간대에 스카이프가 차단되셨다면 '유해물 및 앱 차단 설정' 부분의 '메신저(카카오톡 등) 차단하기'가 설정되어 있어 그랬을 것입니다.

만약 메신저가 허용된 상황이었는데 다른 메신저는 되고 스카이프만 되지 않았던 것이었나요? 댓글로 남겨주시면 추가적으로 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

하마뿡
2021.07.15 09:43

메신정허용 상태에서도 화면이 열렸다가 다시 꺼지더라구요

 

운영자
2021.07.15 10:55

내부적으로 검토해 본 결과 스카이프 프로그램 실행에 특별히 문제가 없는 것으로 확인되었습니다.

고객님께서 변경하신 설정이 아이지키미가 설치된 컴퓨터에 정상적으로 반영이 되고 있지 않은 것 같사오니 아이지키미를 제거 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

프로그램 제거 방법은 홈페이지 상단 '아이지키미 설명서' -> '아이지키미 설치' 메뉴 후반부에 자세히 안내되어 있습니다.

감사합니다.

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