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제 목 이학습터 동영상 재생 오류
글쓴이 hej990403
등록일 2021.07.05 16:43 조회수 1635

안녕하세요 

공부모드로 하여 계속 이학습터 온라인 강의 이상 없이 진행을 해 왔었습니다만, 

7/1부터 동영상 강의가 "오류가 발생하였습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 재생 ID 는..." 이런 메시지가 뜨면서 

재생이 되지 않습니다. 

 

현재 안내 해 주신 기준으로 이상 없이 설정은 되어 있고, 

자유모드로 바꿔도 계속 동일 현상이 나타나는데요 확인 부탁 드리겠습니다.

 

등록된 PC 2대가 다 동일 현상이 나타납니다.

 

감사합니다.

댓글: 1개
운영자
2021.07.05 17:23

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께 유선상으로 안내해 드렸습니다.

사진 첨부가 필요한 경우 help@izikimi.com 으로 메일 보내주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

오류가 발생한 유튜브 동영상 주소 확인 및 원격이 어려우시다면 저희가 직접 e학습터를 방문하여 확인하는 방법이 있습니다.

다만, e학습터를 방문하기 위해서는 고객님께 로그인 정보를 요청 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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