안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

사용 중이신 3대 중 어떤 컴퓨터에서 문제가 발생하는지 컴퓨터 이름을 말씀해 주시면 정확하게 안내해 드리는 데 도움이 됩니다.

우선 3대 모두 설정 상으로는 문제가 없어 문의 주신 부분은 원격이 필요할 것 같습니다.

원격은 영업 시간 내에만 가능하며 원격이 가능하실 때 고객센터로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.