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고객문의 게시판

제 목 문의
글쓴이 윤주련
등록일 2021.06.09 10:10 조회수 16

 

아이컴퓨터 두대가 등록되어 있는데 

한대가 6/5일 이후 안되고 있습니다. 

어찌 해야하나요? 

댓글: 1개
운영자
2021.06.09 10:19

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

문의 주신 사항 지난주에 업데이트를 하였습니다. (자세한 내용은 공지사항을 확인해 주시기 바랍니다.) 하지만 고객님의 컴퓨터에 새 업데이트가 아직 적용이 되지 않아 여전히 문제를 겪고 계신 것 같습니다.

아이지키미가 설치된 컴퓨터를 '다시 시작(재부팅)' 해주시면 다시 정상적으로 작동할 것입니다. 

윈도우10 기준 재부팅 방법은 컴퓨터가 켜진 상태에서 왼쪽 하단 창문 모양 아이콘(시작) 클릭 -> '전원' 버튼 클릭 -> '다시 시작' 을 눌러주시면 됩니다.

감사합니다.

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