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고객문의 게시판

제 목 문의드립니다
글쓴이 하늘맑음
등록일 2021.06.08 00:48 조회수 26

안녕하세요

방금 가입하고 2대로 결제하였고요,

하나는 노트북에 설치하였고 하나는 핸드폰에 설치하려고 2대로 결제하였는데

스마트폰에서도 작동이 되는거 맞지요?

스마트폰에서 아이지키미 앱을 깔고 실행하면 되는건지요

그리고, 나중에 핸드폰을 바꾸게 되면 어떻게 해야하는지도 궁금합니다

댓글: 2개
운영자
2021.06.08 09:28

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미는 현재 모바일(안드로이드, IOS)을 지원하지 않고 있습니다. '윈도우'를 기반으로 한 PC/노트북/태블릿PC에만 설치 및 실행이 가능합니다.

고객님께서는 현재 2대 서비스를 신청하셨는데 1대로 변경해 드리도록 하겠습니다. 아직 실제 결제가 된 상태는 아니므로 저희 측에서 1대로 변경 후 결제 요청 드리겠습니다. 기본서비스 1대 12개월 가격은 105,000원입니다.

기기 변경 시 기존 기기에서는 아이지키미를 제거하시고 새 기기에는 다시 설치해 주시면 됩니다.

감사합니다.

하늘맑음
2021.06.08 13:42

아 그렇군요ㅠ답변 감사합니다

핸드폰에도 적용될수있도록 개발해주세요^^

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