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고객문의 게시판

제 목 일일레포트가 안 보입니다.
글쓴이 해피수
등록일 2021.06.07 15:10 조회수 894

지금 2대를 이용중입니다. 그런데 그 중 1대인 L1CK6OR 관련 일일레포트가 6.4일 이후 보이지 않습니다. 그리고 시간 제한 설정대로 시간 제한이 안 되는 것 같은데 확인 부탁드립니다.

댓글: 1개
운영자
2021.06.07 15:46

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

컴퓨터 두 대 모두 켜져 있는 상태에서 '다시 시작(재부팅)'을 진행해 보시기 바랍니다.

고객님 혹은 자녀분께서 컴퓨터 포맷을 진행한 것이 아니라면 재부팅 후에는 정상적으로 아이지키미가 작동할 것입니다.

재부팅 후에도 설정페이지에 상태가 ON으로 표시되지 않고 OFF로 유지된다면 해당 컴퓨터에서 아이지키미가 제거된 상태일 수 있습니다. 이런 경우 아이지키미를 다시 설치 하신 후 USB 부팅 차단 설정을 해두시는 것을 권해드립니다.

USB 부팅 차단 설정은 홈페이지 상단 메뉴 '아이지키미 관리' -> '아이지키미 보안'의 'USB 부팅 차단 설정하기' 목차에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

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