안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님 설정 상에 문제는 없습니다.

학습사이트 접속 후 어떤 단계에서 어떻게 안 되시는지 좀 더 자세히 말씀해 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

만약 학습 사이트 내 유튜브 동영상이 '제한된 동영상입니다.' 라고 나오면서 재생을 할 수 없다면 설정 페이지 내 '유튜브 유해물 차단'이 설정되어 있어 그렇습니다.

'중간 수준의 차단(권장)'으로 되어 있음에도 불구하고 제한된 동영상이라고 나올 경우 '차단 안함'으로 한 단계 낮춰 주신 후 저장하시면 잘 재생될 것입니다. 설정 저장 후 열려 있던 인터넷 창을 모두 닫은 후 다시 시도해 보시면 잘 될 것입니다.

유튜브 유해물 차단 수준은 유튜브 기준을 따르고 있습니다. 중간 수준으로 했음에도 불구하고 일반 및 학습 동영상이 재생되지 않는 점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

그렇게 할경우 유튜브 접속이 가능해지진 않는지요?

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

'유튜브 유해물 차단' 설정은 유튜브 내 유해물을 차단하는 기능입니다. 따라서 이를 '차단 안함'으로 한다고 해서 유튜브 전체가 허용되는 것은 아닙니다.

공부모드에서는 기본적으로 유튜브가 차단되고 선생님들께서 올려 주신 유튜브만 볼 수 있도록 되어 있습니다. '제한된 동영상입니다.'는 유튜브 자체가 차단된 것이 아닌 유해물 차단 설정이 되어 있어 노출되는 메시지이므로 차단 설정 수준만 조절해 주시면 됩니다.

감사합니다.