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고객문의 게시판

제 목 몇가지 질문
글쓴이 theo
등록일 2021.03.02 09:08 조회수 132

안녕하세요. 몆가지 질문드립니다

1. 아이가 이 소프트웨어를   제거할수도 있습니까?

2.접속. 사용한 싸이트 보는방법을 알려주세요

3.현재사용하고 있는 싸이트 보는방법이  있나요?   팀뷰처럼

4. 핸드폰도 조정가능  한가요?

5.  게임금지 시간대에도  게임 혹 동영상을 보는것 같은데 아이가접속한  싸이트  확인해줄수  있나요?

감사합니다

댓글: 1개
운영자
2021.03.02 10:04

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1. 아이지키미는 설치 및 제거 시 고객님께서 가입 시 설정하신 아이디/비밀번호를 입력해야 하기 때문에 아이디/비밀번호 관리만 잘 해주신다면 제거할 수 없습니다.

2. 자녀 분께서 컴퓨터 사용하신 기록을 확인하시려면 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서 아이지키미 홈페이지 방문 후 좌측의 '아이지키미 관리 프로그램 실행' 박스를 클릭하시면 컴퓨터 시작 시부터 종료 시까지 1분 단위로 캡처된 모니터 화면과 키보드 기록을 확인하실 수 있습니다.

3. 팀뷰와 같은 형태로는 제공하지 않고 있으며 2번에 답변 드린 것처럼 1분 단위로 화면을 캡처해서 볼 수 있게 해드리고 있습니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터가 아닌 외부 PC 혹은 고객님의 핸드폰으로 화면 기록을 확인하시려면 기본 서비스가 아닌 '온라인 서비스'로 업그레이드 해주시면 가능합니다.

4. 아이지키미는 모바일 어플이 없기 때문에 핸드폰으로 인터넷 어플을 통해 아이지키미 모바일 홈페이지에 접속하시면 가능합니다.

5. 게임을 한 기록은 홈페이지 내 일일레포트에서 확인 가능합니다. 홈페이지 상단 메뉴 '아이지키미 관리' - '일일레포트 보기' 에서 요일 별로 상세하게 확인하실 수 있습니다.

자녀분께서 컴퓨터를 사용한 기록들은 일일레포트와 화면 기록으로 확인하실 수 있습니다. 일일레포트는 간단한 기록 정도만 확인할 수 있기 때문에 고객님께서 원하시는 사이트 방문 기록 및 시간 시청한 동영상 기록 같은 것은 위에서 안내해 드린 관리 프로그램을 실행하셔서 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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