안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

보통 동영상 재생 프로그램이나 3D 게임을 하는 경우가 이에 해당합니다.

1) 동영상 재생 프로그램의 경우 풀스크린으로 시청을 하되 이때 화면 출력모드가 오버레이(Overlay)로 설정되어 있으면 이러한 현상이 있습니다. 대부분의 동영상 플레이어는 오버레이 모드를 끌 수 있게 되어 있습니다. 이 모드를 끄시면 시청하고 있는 동영상이 온전히 저장이 될 것입니다. 참고로, 요즘 컴퓨터의 경우에는 오버레이를 켜나 끄나 동영상 재생 속도의 차이는 사실상 없습니다.

2) 고사양 3D 게임의 경우 그래픽 카드를 독점모드로 사용하여 풀스클린으로 게임을 하는 경우에 이러한 현상이 있을 수 있습니다. 이 경우 게임의 그래픽 설정을 Full Screen -> Full Window로 변경하시면 게임 화면이 모두 온전히 저장될 것입니다.

이러한 설정 변경은 아이지키미가 설치된 컴퓨터 내에서 문제가 되는 프로그램(동영상 플레이어나 3D 게임 등)을 실행시켜서 직접 하시는 방법밖에 없습니다.

감사합니다.