안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 아이지키미가 2대의 컴퓨터에 설치되어 있는 것으로 확인됩니다. 그 중 "DESKTOP-ELATQAR" 컴퓨터는 지금 답변을 드리는 19일 새벽 3시 50분에도 여전히 켜져 있으며 사용 중인 것이 맞습니다.

그리고 다른 컴퓨터인 "DESKTOP-GPMCBK2"는 문의주신 18일 밤 11시 경에 OFF로 전환된 것으로 확인됩니다.

만약 "DESKTOP-ELATQAR" 컴퓨터에 아이지키미를 실수로 설치하신 것이라면 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지의 하단쯤에 안내되어 있는 아이지키미 제거 방법을 보시고 제거를 해 주시기 바랍니다.

현재 고객님께서는 1대로 서비스 결제가 되어 있는 상태입니다. 이 상태에서 이렇게 2대에 아이지키미가 설치되어서 이 2대가 동시에 켜지면 아이지키미의 기능이 정상작동하지 않습니다.

따라서 2대에서 모두 아이지키미를 사용하시려면 "이용요금 결제" 메뉴에서 2대로 변경신청을 해 주시든지 아니면 앞서 말씀드린 것처럼 사용하지 않을 컴퓨터에서는 아이지키미를 제거를 해 주시기 바랍니다.

감사합니다.