안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

녹스플레이어 및 roblox는 게임으로 분류되어 있습니다. 그런데 녹스플에이어 및 roblox를 사용한 시간이 기록되어 있다는 것은 그 시간이 게임이 허용되도록 설정이 되어 있었다는 뜻입니다.

오늘(10월 5일)의 경우 녹스플레이어와 Roblox를 사용한 기록이 있습니다. 일일레포트를 보시면 녹스플레이어와 Roblox를 실행한 시간을 확인하실 수 있는데, 이 시간에 게임을 할 수 있도록 아이지키미가 설정되어 있었다는 뜻입니다.

참고로 10월 5일에 아이지키미 홈페이지에 고객님의 아이디로 로그인한 기록은 다음과 같습니다.

- 오후 2시 48분

- 오후 5시 26분

- 오후 5시 27분

- 오후 7시 5분 (이 기록은 부모님께서 하신 것으로 보여집니다. 왜냐하면 IP 주소가 이 때에만 다른 시간에 로그인한 IP와 다릅니다.)

이 중에 부모님께서 로그인한 것이 아닌 것이 있다면 자녀가 부모님의 아이디/비번을 알고 임의로 설정을 변경하여 사용을 하고 다시 설정을 원래대로 되돌려 놓았을 가능성이 있습니다.

일일레포트를 확인하여보시면, 녹스플레이어의 경우 2번의 차단이 있었다는 것을 확인하실 수 있을 것입니다. 1번은 오후 2시 47분에 차단이 되었던 기록입니다. 그리고 녹스플레이어가 차단되자마자 즉시 2시 48분에 아이지키미 홈페이지에 로그인을 한 기록이 있습니다.

즉, 녹스플레이어가 차단되니까 누군가가 바로 아이지키미 홈페이지에 로그인을 하여 설정을 변경한 정황이 있습니다. 그리고 이렇게 설정을 변경한 후에 2시 54분부터 녹스플레이어를 계속 사용한 기록이 있습니다. 참고로 이때 아이지키미 홈페이지에 부모님의 아이디로 로그인한 IP 주소는 49.168.111.106 입니다. 이 IP 주소가 집의 컴퓨터 IP 주소와 일치하는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 일치한다면 집에서 누군가가 아이지키미 홈페이지에 로그인한 것이 확실합니다.

그리고 다른 한번은 오후 7시 23분에 차단이 된 기록이 있는데, 이 때에는 다시 설정을 원래대로 되돌려 놓은 후에 실행이 되었기 때문에 다시 녹스플레이어가 정상적으로 차단이 되었던 것으로 보여집니다.

부모님께서 일부러 게임을 할 수 있도록 설정을 풀어주셨던 것이 아니라면, 자녀가 부모님의 아이디/비번을 알고 있다고 보아야 할 것 같습니다. 이 경우가 의심되신다면 즉시 비밀번호 변경, 2차 비번 설정 또는 변경을 하시기 바랍니다.

또한, 아이지키미 설정 페이지에 들어가 보시면 설정의 "마지막 변경 날짜"를 확인하실 수 있습니다. 이것은 마지막으로 설정을 변경했던 시간을 표시하는 것입니다. 만약 부모님께서 설정을 변경한 적이 없는데 이 "마지막 변경 날짜"가 최근으로 변경되어 있다면 부모님이 아닌 사람이 부모님의 아이디/비번을 정확히 알고 설정을 임의로 변경한 상황이라고 보시면 됩니다.

감사합니다.