로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 차단 사이트 등록 했는데 차단이 안됩니다.
글쓴이 alwaysiu
등록일 2020.09.16 21:39 조회수 53

안녕하세요.

차단 사이트 등록 했는데 차단이 안됩니다.

youtube나 다른 사이트는 차단이 되는데

아래 site만 차단이 안됩니다.

확인 부탁드립니다.

 

funbe.top

 

댓글: 6개
운영자
2020.09.17 10:36

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

사용하시는 웹브라우저의 캐쉬 문제인 것 같습니다. 사용하시는 웹브라우저의 캐쉬를 삭제해 보시기 바랍니다.

한번 캐쉬 삭제를 하시면 이후에는 해당 사이트의 접속이 잘 차단될 것입니다.

만약 사용하시는 웹브라우저의 캐쉬 삭제에 어려움이 있으시다면 고객센터로 업무시간내에 전화주시면 원격지원으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

alwaysiu
2020.09.18 07:18

인터넷옵션-검색기록삭제-임시인터넷파일및웹사이트파일 삭제

진행했음에도 여전히 차단이 안됩니다

 

운영자
2020.09.18 10:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

캐시를 삭제해도 문제 해결이 되지 않는 것으로 보아 원격으로 확인이 필요할 것 같습니다. 영업 시간 내 고객센터로 전화 주시면 원격으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

alwaysiu
2020.09.18 10:42

평일 일과시간에 직장에 있어서 원격지원받는데 어려움이 있습니다.

컴알못은 아니기에 

의심가시거나 점검필요 항목을 알려주시면

Check후 회신드리려합니다.

가능할지요?

운영자
2020.09.21 14:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 문의 주신 사항은 프로그램 상 문제가 아니므로 캐시 삭제 외에는 특별한 해결 방법이 없습니다. 캐시 삭제를 진행한 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서도 차단 유무를 확인 부탁드립니다.

다른 브라우저에서는 정상적으로 차단이 되신다면 캐시 삭제를 한 브라우저의 문제인 것으로 보입니다. 캐시 삭제를 다시 한 번 진행해 보시고 캐시 삭제 후에는 브라우저를 전부 종료했다가 실행하여 차단 유무를 확인해 보시는 것을 권해드립니다.

감사합니다.

alwaysiu
2020.09.21 14:59

안녕하세요.

기존 설정에서 해당 사이트 지우고 저장하고

다시 설정들어가서 해당사이트 저장하니

차단이 정상적으로 됩니다.

레지스터 update문제로 보입니다.

수고하세요.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기