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제 목 온라인서비스 화면 확인해주세요
글쓴이 molaku
등록일 2020.09.07 03:42 조회수 826

9월6일 밤11시10분경 게임시간을 폰으로변경해서 주었으나 되지않는다는 아이말에따라 노트북으로 부모아이디로 로그인을 했습니다 네트워크가 잡히지않아 프로그램이 작동을 하지않았는데 아이가 비행기모드로 설정을 바꾸어놓았던게 원인이었습니다 

11시30분정도부터게임을 시작했고 온라인서비스로 확인을했습니다 그리고 12시까지 주었던 시간을 20분정도 늘려주었습니다  9월7일12시부터 12시20분사이 마인크래프트게임을 한걸 눈으로 확인했는데 화면에는 바탕화면만보입니다 

댓글: 1개
운영자
2020.09.07 09:29

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

일부 게임의 경우 Full-Screen 모드로 게임이 될때 화면기록이 검게 나오거나, 아니면 말씀하신 것처럼 그냥 게임을 실행하기 이전의 데스크탑 화면이 기록되는 경우가 있습니다. 하지만 이러한 경우에도 게임시간측정이라든가 게임차단기능 등은 모두 정상적으로 작동합니다.

이것은 해당 게임이 그래픽 카드를 독점적으로 사용하는 경우에 그러한 현상이 있을 수 있습니다. 일부 동영상 플레이어의 경우에도 전체화면 재생시 그러한 현상이 있을 수 있습니다.

게임에 따라 전체화면을 설정하더라도 Full-Screen 모드와 Full-Window 모드를 지정할 수 있는 경우가 있습니다. 만약 말씀하신 게임이 Full-Window 모드를 지원한다면 Full-Window 모드로 설정하시면 아이지키미의 화면기록도 정상적으로 저장이 될 것입니다.

감사합니다.

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