안녕하세요. 아이지키미입니다.

아이지키미는 컴퓨터에 부하를 최소화하도록 개발이 되어 있습니다. 따라서 정상적인 경우라면 "느려서 일을 할 수가 없을" 정도로 느려지는 일은 없습니다. 만약 그 정도로 컴퓨터가 느려지신다면 정상적인 상황은 아닙니다.

다음 사항을 체크해 보시기 바랍니다.

1) 컴퓨터의 메모리가 4GB(기가바이트) 또는 그 이하이신지요? 컴퓨터의 메모리가 4기가바이트 이하라면 인터넷 창을 몇개만 열어도 메모리를 모두 사용하게 됩니다. 그리고 메모리를 모두 사용하게 되면 컴퓨터가 급격히 느려집니다. 이 경우에 대한 해결책은 메모리를 늘리는 수밖에 없습니다. 이 경우를 확인해 보시려면 "작업 관리자"를 실행하셔서 전체 메모리량과 현재 메모리 사용량을 확인해 보시기 바랍니다.

2) 네트워크 보안 프로그램을 3~4개 중복해서 사용하고 계시지는 않으신지요? Avast, BitDefender, Internet Security 365 등 네트워크 보안 프로그램 여러개가 중복되어 설치되어 있는 경우 인터넷이 많이 느려질 수 있습니다.

만약 이러한 경우에 해당하지 않는다면 고객센터로 문의주시면 직접 원격지원으로 문제를 확인하여 드리도록 하겠습니다.

아이지키미는 잠깐 중지할 수는 없고, 삭제를 하실수는 있습니다. 아이지키미 삭제 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴의 하단쯤에 안내되어 있습니다.

감사합니다.