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고객문의 게시판

제 목 설정을해도 안되는...
글쓴이 crownpink
등록일 2020.05.22 13:02 조회수 36

허용사이트 설정해도 안되고...너무 피곤하네요 몇번을 해도 안되네요

시간모드도 변경해도 변경안되고 자유모드로 체인지가 안되요 몇번을 껐다켰다,,,

댓글: 1개
운영자
2020.05.22 13:12

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께서 오후 한 시 경에 설정을 변경하신 것으로 확인 됩니다. 고객님의 어려운 점을 자세히 확인하고 도움을 드리고자 연락 드렸으나 통화가 어려우신 것 같습니다.

허용사이트는 '공부모드'에서만 적용되는 사항입니다. 허용사이트 입력시 www를 포함하여 입력한 경우에 사이트 접속이 차단되셨다면 www는 제거하고 입력해 보시기 바랍니다.

유튜브의 경우 '제한된 동영상'이라고 나오신다면 유튜브 성인물 차단 수준을 '중간 수준의 차단(권장)'으로 해 보시기 바랍니다.

자유시간대로 변경 후 여전히 사이트 접속이 안 되는 경우 '자유시간총량'이 완전금지로 되어 있어서 일 수도 있습니다. '자유시간 총량 설정' 부분에서 사용 시간을 늘려 주시면 원활하게 사이트 이용을 하실 수 있습니다.

마지막으로 설정 변경 하신 후 '저장' 버튼을 누르시고 '설정이 저장되었습니다. 설정이 반영되기까지 1분 정도 시간이 걸릴 수도 있습니다.'라는 메시지가 나와야 정상적으로 설정 변경이 완료된 것이니 확인 부탁드립니다.

안내해 드린 사항 외에 어려운 점이 있으시다면 고객센터로 전화 주시기 바랍니다. 필요한 경우 원격으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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